Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment retourner un article

Contactez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour. L'article doit être renvoyé complet, en bon état, dans son emballage d'origine, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de l'article ou de la preuve de son expédition. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article défectueux ou non conforme

Si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à sa description, envoyez-nous des photos dans les 48 heures suivant la livraison. Nous organisons à nos frais le remplacement ou le remboursement. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés.